Inf'eau
Paiement en espèces
Simple et rapide, vous pouvez effectuer vos paiements en espèces, jusqu’à 300 euros, et par carte bancaire chez un buraliste.
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responsabilite
Responsabilités
Le raccordement à la distribution d’eau est la propriété du syndicat des eaux jusque et y compris le compteur. Si une fuite apparaît sur cette partie, appelez-nous 24h/24, nous interviendrons pour la réparer. Par contre, si le problème se situe en aval du compteur, appelez votre plombier.
Il est toujours utile de vérifier le bon fonctionnement de la vanne située en amont du compteur. En cas de fuite sur l’installation privée, vous pourrez ainsi la fermer en attendant votre plombier.
Vous détectez une fuite en amont de votre compteur. Que faire ?
- Contactez notre service technique immédiatement pour que nous puissions réparer la fuite et prendre les premières mesures de sauvegarde.
Comment vous prémunir de ce genre de désagréments ?
- Assurer-vous que votre installation comporte un clapet anti-retour. De cette manière, en cas de coupure, votre installation ne se vide pas, et vos appareils ne seront pas "victimes" de "coups de bélier".
- En cas d'interruption de fourniture, fermez le robinet d'arrêt situé en amont du compteur (voir schéma ci-dessus). Lorsque l'alimentation est rétablie, purgez le raccordement à l'aide du PREMIER robinet situé après le compteur. Si malgré tout le compteur se bouche, appelez notre permanence technique.
Si vous avez un doute, contactez-nous, nous sommes à votre service pour vous renseigner.
S.I.A.E.P. DU VIMEU VERT - 51, Route Nationale - 80140 HUPPY - tél : 03 22 28 48 82 - A propos